Política de confidencialidad
Política de confidencialidad web
La SAGEST Tignes Développement concede una gran importancia al respeto de la privacidad. Por ello, hemos adoptado una política específica en materia de confidencialidad y protección de datos personales.
Nos comprometemos a proteger sus derechos en materia de confidencialidad y a velar por la protección de sus datos personales.
La presente política de gestión de datos personales detalla los tipos de datos personales que recopilamos, la forma en que los tratamos y los protegemos en relación con los servicios que ofrecemos.
Los datos se recopilan cuando usted realiza sus gestiones a través de las plataformas digitales (sitios web, terminales) puestas a su disposición por Tignes Développement.
La presente política de confidencialidad se aplica a todos los sitios web, aplicaciones, concursos y cualquier otra iniciativa en línea gestionada por Tignes Développement y que proceda a la recopilación de datos personales. Por lo tanto, la presente política no se aplica a los sitios web de terceros, incluidos aquellos que puedan mencionarse a través de un enlace de Internet.
También le recuerda sus derechos y cómo ejercerlos ante nuestros servicios.
Mantenemos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales que nos proporciona contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados a sus datos personales, ya sea de forma accidental o ilícita.
La presente Política externa relativa a la privacidad y la protección de datos personales ha sido editada por Tignes Développement representada por Olivier DUCH en calidad de responsable del tratamiento.
1 – Protección de datos personales, confidencialidad
No se recopila ninguna información personal sin su conocimiento ni se cede a terceros.
Con fines estadísticos, se instala una cookie en el equipo del internauta. No permite la identificación, pero registra información relativa a la navegación en el sitio web https://es.tignes.net. La finalidad principal de esta cookie es adaptar el sitio a las solicitudes de los internautas y medir la audiencia (número de visitas, páginas vistas, actividad del internauta, frecuencia de retorno, etc.). El periodo de conservación de la información recopilada es de seis meses.
La información solicitada en los formularios del sitio web puede ser obligatoria (presencia del símbolo *) u opcional. Está destinada a los servicios de Tignes Développement encargados de tramitar las solicitudes. Los tratamientos aplicados se especifican y la obtención del consentimiento se integra en los formularios.
2 – Reglamento general de protección de datos 2016-679 (RGPD)
La ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los ficheros y las libertades, así como el Reglamento General Europeo (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, le otorgan derechos específicos, como el derecho a obtener el consentimiento , el derecho de acceso, oposición a los datos personales que le conciernen, así como de rectificación o supresión de la información incompleta o inexacta que le concierne.
También puede decidir emitir directrices relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento.
Si considera que el tratamiento que hemos dado a sus datos personales infringe la legislación en materia de protección de datos, puede presentar una reclamación ante las autoridades de control competentes (CNIL: https://www.cnil.fr/fr/plaintes), en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción.
Puede ejercer cada uno de estos derechos:
- Enviándonos un correo electrónico a la dirección: dpo@tignes.net
- Poniéndose en contacto con nosotros a través de los distintos formularios de contacto en línea disponibles en nuestros sitios web
- Poniéndose en contacto con nosotros por correo postal: Tignes Développement – BP 50 Mairie, 73320 Tignes, 73320 Tignes
- Siguiendo las instrucciones que figuran en el sitio web de la CNIL en esta dirección: https://www.cnil.fr/agir
3 – Derecho aplicable y atribución de jurisdicción
Cualquier litigio relacionado con el uso de este sitio web está sujeto a la legislación francesa. El consumidor puede acudir a cualquiera de los tribunales territorialmente competentes en virtud del Código de Procedimiento Civil, o al tribunal del lugar donde residía en el momento de la celebración del contrato o de la ocurrencia del hecho dañoso.
4 – La información personal que recopilamos
Los datos personales que recopilamos sobre usted son principalmente, según sus elecciones y la configuración de su terminal (en particular en lo que respecta a las cookies): su tratamiento, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, país, número de teléfono, información de pago (en los sitios web de venta en línea), sus registros de conexión (dirección IP), datos de conexión y navegación, preferencias e intereses, productos consultados, así como la información que nos comunica cuando se pone en contacto con nosotros (principalmente con fines de archivo).
Así, sus datos personales se recopilan con el fin de:
- Responder a sus preguntas, reclamaciones, inscripciones o pedidos y reservas de documentos, productos o servicios, enviados por correo electrónico o a través de nuestros formularios de contacto, inscripción y compra en línea;
- Enviarle información (boletines informativos, ofertas y promociones) cuando la haya solicitado;
- Permitirle el acceso a servicios (fototeca en línea y wifi);
- Realizar estadísticas;
- Prevenir fraudes.
Los datos imprescindibles para cumplir con los fines descritos anteriormente están señalados con un asterisco en las diferentes páginas de nuestros sitios web y aplicaciones. Si no rellena estos campos obligatorios, no podremos responder a sus solicitudes ni proporcionarle los servicios solicitados. El resto de la información es opcional y nos permite mejorar los servicios que le ofrecemos.
El tratamiento de sus datos personales se justifica por diferentes motivos legales (base legal) en función del uso que hagamos de los datos personales. A continuación, encontrará las bases legales y los plazos de conservación que aplicamos a nuestros principales tratamientos.
Entre las bases legales aplicables, de conformidad con el artículo 6.1 del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y el artículo 7 de la Ley de Protección de Datos, utilizamos, en particular:
- Obligación legal: el tratamiento de sus datos personales es obligatorio por ley.
- El contrato: el tratamiento de los datos personales es necesario para la ejecución del contrato que usted ha aceptado, lo que puede ser el caso, en particular, cuando se presenta a licitaciones públicas o se suscribe a un servicio de la colectividad.
- El interés legítimo: el tratamiento es necesario para satisfacer el interés legítimo de la colectividad.
- Consentimiento: usted acepta el tratamiento de sus datos personales mediante un consentimiento expreso (casilla de verificación, clic, suscripción al boletín informativo). Puede retirar este consentimiento en cualquier momento.
Destinataires
Los datos personales recopilados están destinados a los servicios internos de Tignes Developpement autorizados para conocerlos.
En caso de que confiemos las actividades de tratamiento de datos a subcontratistas, solo se recurrirá a aquellos que ofrezcan garantías suficientes en cuanto a la aplicación de las medidas técnicas y organizativas adecuadas, de modo que el tratamiento cumpla los requisitos de fiabilidad y seguridad exigidos por la normativa aplicable y garantice la protección de los derechos de las personas. La colectividad se compromete a recurrir únicamente a subcontratistas con sede en el Espacio Económico Europeo o en países reconocidos por la Comisión Europea como países con un nivel legislativo adecuado en materia de protección de datos.
De conformidad con la normativa vigente, sus datos personales pueden ser transmitidos a terceros autorizados (organismos públicos, autoridades judiciales, auxiliares de justicia y funcionarios ministeriales) por disposición legislativa o reglamentaria, en el marco de una misión específica o del ejercicio de un derecho de comunicación.
Plazos de conservación de los datos
Tignes Développement conserva los datos de forma confidencial durante el tiempo necesario para el tratamiento para el que fueron recogidos y respetando los plazos legales vigentes.
A continuación, sus datos se archivan con acceso restringido durante un periodo adicional por motivos limitados y autorizados por la ley (obligación legal, litigios, disputas, etc.).
Estos plazos varían en función de las solicitudes, trámites y pedidos, y dependen, en particular, de los requisitos legales. A continuación, encontrará algunos ejemplos de plazos de conservación:
Gestión de clientes
- Base legal: contrato.
- Plazo de conservación en la base activa: 5 años a partir de la última actividad.
- Archivo: de 5 a 10 años.
Prospección electrónica
- Base legal: Interés legítimo.
- Periodo de conservación en la base activa: 3 años a partir de la última actividad.
- Observación útil: Puede oponerse en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
Envío del boletín informativo (newsletter)
- Base legal: Consentimiento.
- Periodo de conservación en la base activa: Hasta que se dé de baja.
- Observación útil: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
¿Por qué tratamos sus datos?
Nuestra máxima prioridad es la seguridad de los datos de los clientes y, por ello, solo podemos tratar los datos mínimos de los usuarios, únicamente en la medida en que sea absolutamente necesario para mantener el sitio web. La información recopilada automáticamente se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y elaborar información estadística sobre el uso del sitio web. Esta información estadística no se agrega de ninguna otra forma que permita identificar a un usuario concreto del sistema.
Puede visitar el sitio web sin decirnos quién es ni revelar información que permita identificarle como una persona específica e identificable. Sin embargo, si desea utilizar determinadas funciones del sitio web, recibir nuestro boletín informativo o proporcionar otros datos rellenando un formulario, puede facilitarnos datos personales, como su dirección de correo electrónico, nombre, apellidos, ciudad de residencia, organización y número de teléfono. Puede optar por no proporcionarnos sus datos personales, pero es posible que entonces no pueda disfrutar de algunas funciones del sitio web. Por ejemplo, no podrá recibir nuestro boletín informativo ni ponerse en contacto con nosotros directamente desde el sitio web. Los usuarios que no sepan qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros a través de webmaster@tignes.net.
Seguridad de la información:
Protegemos la información que nos proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido contra cualquier acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos garantías administrativas, técnicas y físicas razonables para protegernos contra cualquier acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de los datos personales bajo su control y custodia. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o una red inalámbrica puede garantizarse.